Küçük işletmeler ve e-ticaret markaları söz konusu olduğunda, rekabette öne çıkmak önemlidir. Bazen, siparişlerin özel paketlerle iletilmesi dahi tek başına bir müşterinin ilgisini çekmek için yeterli olur. İlk izlenimlerin yanı sıra, doğru yapılan paketlemenin başka birçok faydası vardır. Çoğu müşteriye sorulduğunda, alışveriş yapanlar, siparişin hediye gibi veya özenle hazırlanmış bir pakette gelmesi durumunda tekrar müşteri olma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtiyor. Marka estetiğine uygun ambalajlar kullandığınızda, hedef kitlenizle duygusal bir bağlantı da kurmuş olursunuz. Alışveriş yapanların yüzde 68'inden fazlası, özel paketlemenin birçok marka için lüks bir deneyim yarattığını ve sipariş verirken müşterileri daha da heyecanlandırdığını söylüyor.
Kutu müşteriye güven sağlamalı
İnternet üzerinden alınan bir üründe ilk izlenimi kutu yaratır. Bu nedenle kutunuzun rakip firmaların önüne geçebilecek nitelikte olması önemlidir. Farklı tasarımlar yaparak akılda kalıcılık sağlanabilir. Konu, ürününüzün teslim edileceği kutu olunca, alışmış olduğumuz, her zaman kullanılan kahverengi karton kutulardan kaçınmak iyi olabilir. Bu kutulardan kullanmak, paketlemenizin fark yaratmasına engel olur.
Sticker kullanarak müşterilere ayrıcalık hissi verin
Ürünün paketlemesi tamamlandıktan sonra markanıza ait olan, kendi oluşturmuş olduğunuz, müşteriye sizden alışveriş yaptığı için özel hissettirecek stickerlar kullanmanız sizi rakiplerinizin önüne taşır. Sticker oluştururken ilgi çekici ve markanızı yansıtacak bir tasarım seçmeniz sizi diğer markalardan ayrıştıracaktır.,
Sticker kullanarak müşterilere ayrıcalık hissi verin
Teslim alınan kargodan etkileyici veya markaya özgün bir ambalaj kağıdının çıkması müşterinin alışveriş deneyiminden memnuniyetini arttırabilir. Bunu yaparak markanızın müşterilerin aklında orijinal ve kaliteli olarak kalmasını sağlayabilirsiniz. Bu da ambalajı önemsemeyen veya masraf olduğunu düşünen rakiplerinizi sizin gerinizde bırakır. Akılda kalan bir ambalaj tasarımı, herhangi bir müşteriyi sizin düzenli müşteriniz haline getirebilir.
Bant kullanımının önemi
Paket teslim edildiğinde en önemli detaylardan biri kutunun yanı sıra bant seçimi ve bantlamadır. Bant kullanırken seçiminizi şekilli veya renkli bantlardan yaparsanız, bu, müşterinin gözünde farklı ve kaliteli durmanızı sağlar. Bantın rengi ve şekli haricinde bantlama da önemlidir, yeterli miktarda bant kullanılıp fazla bant kullanmaktan kaçınılmalıdır.
Kargo paketine ekstralar ekleyerek memnuniyeti arttırın
Kargonuza paket haricinde ekleyebileceğiniz en etkileyici detaylardan birisi özel not veya hediyelerdir. Kargonuzu yalnızca ürününüzü göndermek için yollamaktansa, kargonuza özel bir not veya belki markanızın bir ürününü hediye olarak eklemek, müşteri için bir farklılık olacağından akılda kalmanızı sağlar. Bu, firmanızın insanların gözünde kalitesini arttırırken, insanları sizden alışveriş yapmaya yönlendirecek, sizi tercih edecek olanların sayısını arttıracaktır.